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若有不明白的问题,
请随时联系。
我们无法保证在特定时间内回复客人的咨询。
请事先知悉。
【※】为必填项目,请不要空置。
关于您输入的客户个人信息,
本公司将慎重处理,用于咨询问题的恢复。
- (1)本酒店将按照法规处理客户提交的个人信息。
-
(2)客户的个人信息(姓名、地址、电话号码、邮箱、工作单位、外国客户的国籍和护照编号、使用餐饮等服务时提出的需求等)仅会被用于以下目的。
1.住宿、餐饮等服务的提供
2.预约确认等联络目的
3.本酒店的服务质量改善
4.今后的住宿套餐等的推荐
5.法律规定的事项,此外关于第4点,我们仅会向允许服务的客人推送信息。 -
(3)除非为以下情况,否则本酒店不会向第三方提供客户的个人信息。
1.预约其它观光设施等由客户提出了委托的情况
2.需要向客户使用的旅行社的窗口汇报的情况
3.出现急病或受伤等紧急事态,无法征得客户同意的情况
4.本酒店将部分业务委托给合作企业的情况
5.根据法律需要提供个人信息的情况 -
(4)根据个人信息保护法和相关法规,我们将对客户的个人信息采取必要的安全管理措施。
1.基于妥善的保管管理方法,对个人信息进行没有疏漏的管理
2.本酒店的员工应学习相关规章,负责任地进行管理
3.需要与受托业务的合作企业签订保密协议,采取必要安全措施 -
(5)客户提出的停用、修改要求
1.关于客户本人个人信息的登记内容,若收到披露要求,我们将尽快进行披露。若无法披露,我们也将充分说明其原因。
2.客户提出停用等申请时,将在债权债务结束后,在法律法规的范围内采取迅速的应对