客室についてよくあるご質問
- 禁煙ルームはありますか？
- 申し訳ありません。禁煙ルームはございません。事前にご連絡を頂ければ、オゾン等で消臭し対応致します。
- お部屋で喫煙できますか？
- 全室で喫煙可能です。
- 露天風呂付の客室はありますか？
- 別館の露天風呂付客室がございます。
- お部屋から阿寒湖は見えますか？
- 別館の露天風呂付客室、特別室、貴賓室のみ阿寒湖をご覧頂けます。
- お部屋の設備について教えてください。
- バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル、浴衣、テレビ、冷蔵庫、コーヒーメーカー、金庫等がございます。
- お部屋のアメニティにはどんなものがありますか？
- シャンプー、リンス、ボディソープ、化粧水、乳液、ハンドソープ、かみそり、歯ブラシ、クシ、
ヘアリキッド、ヘアトニック等をご用意しております。 - 貸し出しの備品はどのようなものがありますか？
- 加湿器・ズボンプレッサー・アイロン・車椅子などがございます。
- バリアフリールームはありますか？
- 4部屋ご用意しております。
詳しくはこちらをご覧ください。 - 客室でインターネットはできますか？
- レラ館のみＬＡＮ接続にてご利用頂けます。また、1階ラウンジに無料のパソコンをご用意しております。
ほかに館内にてご利用頂ける環境はございません。ご了承ください。 - ルームサービスはありますか？
- 申し訳ございません。ルームサービスは承っておりません。
- 子ども用の浴衣はありますか？
- 身長にあわせて５サイズご用意しております。
- ベビーベッドはありますか？
- ご用意しております。フロントへご用命ください。
- 子どもと添い寝はできますか？
- 和室・和洋室に限り、3歳以下のお子様はご利用いただけます。
